ภาษาอังกฤษในโรงแรมพร้อมทุกประโยค ฉบับบจัดเต็ม!!

ภาษาอังกฤษในโรงแรมพร้อมทุกประโยค ฉบับบจัดเต็ม

ถ้าคุณกำลังจะมีแผนไปเที่ยวต่างประเทศเร็วๆ นี้ หรือกำลังอยากหางานที่โรงแรมต่างชาติ หรือเป็นนักศึกษาที่กำลังค้นหาเอกสารเกี่ยวกับประโยคภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรมต้องไม่พลาดกับบทความนี้แน่นอนค่ะ 

เพื่อความเข้าใจง่าย เราจะแบ่งเป็นสองกรณีคือ ประโยคภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรมที่คนพูดเป็นลูกค้า หรือแขกที่มาพักที่โรงแรมต่างประเทศ และกรณีที่สองคือ ประโยคภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรมที่คนพูดเป็นพนักงานที่ทำงานในโรงแรมนะคะ จะได้แบ่งเป็นหลายๆ กรณีได้ควบคุมที่สุด ไปดูพร้อมกันดีกว่า

คำศัพท์ภาษาอังกฤษในโรงแรมที่ควรรู้

ก่อนที่จะเรียนประโยคภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรม เราต้องไปทำความรู้จักกับคลังคำศัพท์ที่มักจะใช้บ่อยมากในชีวิตจริง ตามตารางดังนี้

ภาษาอังกฤษภาษาไทย
Check In ลงทะเบียนเข้าพัก
Check out คืนห้องพัก
Single Room  ห้องพักเตียงเดี่ยว
Double Room  ห้องนอนพักคู่
Twin bed Room ห้องพักสองเตียง
Suite Room ห้องสวีท
Extra bed เตียงเสริม
Connecting room ห้องที่มีประตูเปิดถึงกันได้
Lounge  ห้องโถงนั่งเล่น
Air- con roomห้องแอร์
Half boardห้องรวมอาหารเช้าและเที่ยง
Banquet Hall ห้องจัดเลี้ยง
Taxi Service บริการรถแท๊กซี่
Luggage storage  บริการฝากกระเป๋า
Room charge ค่าบริการห้อง
Room Tax เงินภาษีห้องพัก (พักค้างคืน)
Laundry ซักรีดเสื้อผ้า
Overseas call โทรศัพท์ระหว่างประเทศ
Internet Service บริการอินเตอร์เน็ต

ตำแหน่งงานในโรงแรม ที่ควรรู้เอาไว้มีดังนี้

ภาษาอังกฤษภาษาไทย
Hotel Manager ผู้จัดการโรงแรม
Reception Hotel Manager ผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Receptionist พนักงานต้อนรับ
Bellboy !!พนักงานรับกระเป๋า หรือพนักงานยกกระเป๋า
Doorman  พนักงานบริการเปิดประตู
Maid แม่บ้านทำความสะอาดห้องพัก
Chef หัวหน้าพ่อครัว
Waiter  พนักงานเสริฟชาย
Waitress พนักงานเสริฟหญิง
Valet คนรับรถ

แผนกต่างๆในโรงแรม อาทิเช่น

ภาษาอังกฤษภาษาไทย
Receptionแผนกต้อนรับ
Reservationแผนกจองห้องพัก
Cashierรับผิดชอบการชำระค่าบริการ
Coffee shop  ร้านกาแฟ
Banquet Hall ห้องจัดเลี้ยง
Restaurant ร้านอาหาร
ประโยคภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรม
ภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรม

ภาษาอังกฤษใช้ในการสื่อสารสำหรับพนักงานโรงแรม

1 – ประโยคภาษาอังกฤษเมื่อตอนรับแขก

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
Good morning/afternoon/evening, Mr/Ms/Miss/Sir/Madam.สวัสดีตอนเช้า / บ่าย / เย็น Mr / Ms / Miss / Sir / Madam
Welcome to x3 Hotel!ยินดีต้อนรับสู่ x3 Hotel!
May I help you?ฉันช่วยอะไรคุณได้คะ
Do you have a reservation?คุณได้จองห้องก่อนหรือยังคะ
Would you like me to reserve a room for you?คุณต้องการฉันช่วยจองห้องให้ไหมคะ
How long do you intend to stay?คุณมีแผนจะอยู่นี่นานไหมคะ
How long will you be staying?คุณจะอยู่นานไหมคะ?
What sort of room would you like?คุณอยากได้ห้องแบบไหนคะ
What kind of room would you like?คุณชอบห้องประเภทไหนคะ
Do you have any preference?คุณชอบอะไรเป็นพิเศษไหมคะ
What name is it, please?ฉันขอชื่อของคุณหน่อยค่ะ
Could I see your passport/Identity card?ฉันขอดูหนังสือเดินทาง / บัตรประจำตัวประชาชนของคุณหน่อยได้ไหมคะ
How many nights?กี่คืนคะ
Do you want a single room or a double room?คุณต้องการห้องเดี่ยวหรือห้องคู่คะ?
Do you want breakfast?คุณจะรับอาหารเช้าไหมคะ
Here’s your room keyนี่คือกุญแจห้องของคุณ
Your room number is 123ห้องของคุณคือ 123 ค่ะ
Your room’s on the six floor.ห้องของคุณอยู่บนชั้นหก
Would you like a newspaper?คุณต้องการหนังสือพิมพ์หรือไม่?
Would you like a wake-up call?คุณต้องการโทรปลุกไหม
Would you like any help?คุณต้องการความช่วยเหลืออะไรอีกไหมคะ?
Could I see your key, please?ฉันขอดูกุญแจของคุณได้ไหม
How will you pay?คุณจะจ่ายเงินอย่างไร?
We advise that you book in advance during peak season.เราขอแนะนำให้คุณจองล่วงหน้าในช่วงฤดูท่องเที่ยว
Will two double beds be enough?เตียงคู่สองเตียงจะเพียงพอหรือไม่?
Do you want a smoking or non-smoking room?คุณต้องการห้องสูบบุหรี่หรือไม่สูบบุหรี่คะ?
Will two double beds be enough?เตียงคู่สองเตียงจะเพียงพอหรือไม่?
I hope you had an enjoyable stay. / Enjoy your stay!ผมหวังว่าคุณคงมีความสุขในการพักที่นี่นะครับ

2 – ประโยคภาษาอังกฤษใช้เมื่อแจ้งบริการในโรงแรม

ภาษาอังกฤษภาษาไทย
Breakfast’s from 6 AM to 9 AMอาหารเช้าตั้งแต่ 06.00 น. – 9.00 น ค่ะ
Lunch’s served between 10 AM and 1 PM.บริการอาหารกลางวันระหว่าง 10.00 น. – 13.00 น.
Dinner’s served between 6 PM and 9.30 PM.อาหารเย็นให้บริการระหว่าง 18.00 – 21.30 น
If you come back after midnight, you’ll need to ring the bell.หากคุณกลับมาหลังเที่ยงคืนคุณจะต้องกดกริ่ง
Please put your clothes in the laundry bag in your room and fill out the card that is attached.กรุณาใส่เสื้อผ้าของคุณในถุงซักผ้าในห้องของคุณและกรอกบัตรที่แนบมา
We have an indoor swimming pool and sauna.เรามีสระว่ายน้ำในร่มและห้องซาวน่า
We serve a continental breakfast.เราให้บริการอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัล
Cable television is included, but the movie channel is extraมีเคเบิลทีวี แต่ช่องภาพยนตร์เป็นพิเศษ

3 – ประโยคภาษาอังกฤษใช้เมื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ภาษาอังกฤษภาษาไทย
Certainly, sir/madam.แน่นอนครับท่าน 
I’ll get them right away, sir/madam.ฉันจะไปรับทันทีค่ะ
I’ll ask Housekeeping to check it.ฉันจะขอให้แม่บ้านตรวจสอบค่ะ

4 – ประโยคภาษาอังกฤษใช้เมื่อปฏิเสธความต้องการของลูกค้า

ภาษาอังกฤษภาษาไทย
I’m afraid, we don’t have this kind of service.ฉันกลัวว่าเราไม่มีบริการประเภทนี้
I’m sorry, it is against the hotel’s rules.ขออภัยมันผิดกฎของโรงแรม
I’m sorry, all our rooms are fully occupied.ขออภัยห้องทั้งหมดของเราเต็มแล้ว
Sorry, we don’t have any rooms available./ We’re full.ขออภัยเราไม่มีห้องว่าง / เราเต็มแล้ว

5 – ประโยคภาษาอังกฤษใช้เมื่อต้องขอโทษลูกค้า

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
I’m very sorry for the delay.ฉันขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความล่าช้า
Sorry to have kept you waitingขออภัยที่ทำให้คุณต้องรอ
I’m very sorry for the mistake.ขออภัยในความผิดพลาดนี้
I’d like to apologize for the mistake.ฉันอยากจะขอโทษสำหรับความผิดพลาด

6 – ประโยคภาษาอังกฤษต่างๆ ใช้ในโรงแรมที่ควรรู้

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
Don’t worry about that, sir/madam.ไม่ต้องกังวลเรื่องนั้นครับท่าน
That’s all right, sir/madam.ไม่เป็นไรค่ะท่าน 
Glad to be of service.ดีใจที่ได้ให้บริการ.
It’s my pleasure./ My pleasure.เป็นความสุขของฉันค่ะ
You’re welcome.ยินดีตอนรับ
Do come again, sir.โปรดมาอีกนะครับ
Your luggage is already over there.กระเป๋าเดินทางของท่านอยู่ที่นั่นเรียบร้อยแล้วครับ
Have you used the…?คุณได้ใช้…หรือเปล่า
Have a nice day!ขอให้มีความสุขในวันนี้นะคะ
Have an enjoyable evening!ขอให้มีความสุขในยามเย็น!
Have a pleasant weekend!Have a pleasant weekend!
We hope you enjoyed staying with us.เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการอยาที่พักของเรา
Thank you for staying with us!ขอบคุณที่อยู่กับเรา!

ภาษาอังกฤษในโรงแรมสำหรับแขก หรือลูกค้าที่ควรรู้

1 – การถามหาโรงแรมหรือที่พัก

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
Can you recommend any good hotel?คุณมีโรงแรมดีๆ แนะนำบ้างไหม
How much do you want to pay?คุณต้องการจ่ายเท่าไหร่
How many stars does it have?ต้องการที่พักระดับไหน
I’d like a five stars hotel.ฉันต้องการโรงแรมระดับห้าดาว
How far is it from the airport/city centre?มันอยู่ไกลจาก สนามบิน/ตัวเมือง แค่ไหน
I’d like to stay in the city centre.ฉันต้องการพักในตัวเมือง

2 – ประโยคภาษาอังกฤษที่ใช้สื่อสารในการจองห้องพักที่โรงแรม

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
I want to book a room.ฉันต้องการจองห้องพัก
Do you have room available?คุณมีห้องว่างหรือเปล่า
Do you have any vacant rooms for tonight?คุณมีห้องว่างสำหรับคืนนี้บ้างไหมครับ
Can I have your name and contact numbers please?ดิฉันขอทราบชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของคุณไว้ได้ไหมคะ
I’d like to make a reservation for next week.ฉันต้องการจองสำหรับสัปดาห์หน้า
Is it necessary to book ahead?จำเป็นต้องจองล่วงหน้าหรือไม่?
Do you charge extra for two beds?คิดค่าบริการเพิ่มสำหรับสองเตียงหรือไม่?
Do you offer free breakfast?คุณมีอาหารเช้าฟรีหรือไม่?
Do you do group bookings?คุณทำการจองแบบกลุ่มหรือไม่?
Do you have any cheaper rooms?คุณมีห้องที่ถูกกว่านี้หรือไม่?
When is it considered off-season?ถือว่านอกฤดูกาลท่องเที่ยวคือเมื่อไหร่คะ?
Does your hotel have an available room?โรงแรมของคุณมีห้องว่างหรือไม่?
I want a quite room/ a ventilated room.ฉันต้องการห้องที่เงียบ/ ห้องที่มีอากาศถ่ายเท
I’d like a single room/ double room/ twin room/ triple roomฉันชอบห้องเดี่ยว / ห้องคู่ / ห้องเตียงแฝด / ห้องสำหรับสามคน 
I’d like a single room with shower.ฉันชอบห้องเดี่ยวที่มีฝักบัว
Are there any beds vacant?มีเตียงว่างหรือไม่?
Could we have an extra?เราขอเพิ่มได้ไหม?
Could I see the room?ขอดูห้องได้ไหม
Ok, I’ll take it.โอเคฉันจะรับมัน
I’d like to book a room.ฉันต้องการจองห้องพัก
I’d like to book a double room for September 9th.ฉันต้องการจองห้องเตียงใหญ่ในวันที่ 9 กันยายน
I’d like to book a room for the next four days.ฉันต้องการจองห้องสำหรับสี่วันถัดไป
I need room for tonight/ tomorrow.ฉันต้องการห้องสำหรับคืนนี้ / พรุ่งนี้
What’s the price per night?ราคาต่อคืนเท่าไหร่?
My room number is 306.ห้องของฉันคือ 306
What time do I need to check out?ฉันตองเช็คเอาท์กี่โมง?
I would like to cancel my reservation on December 24th.ฉันต้องการยกเลิกการจองของฉันในวันที่ 24 ธันวาคม

3 – ประโยคคำถามภาษาอังกฤษเมื่อคุณต้องการถามเกี่ยวกับบริการของโรงแรม

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
Hello, room service?สวัสดีรูมเซอร์วิส? (ใช่ไหมคะ)
What time is the breakfast offered?อาหารเช้าให้บริการกี่โมงคะ?
Is there a restaurant in the hotel?มีร้านอาหารในโรงแรมไหม
Could you call me a taxi, please?ช่วยเรียกแท็กซี่ให้ฉันหน่อยได้ไหม
Where do we have breakfast?เราทานอาหารเช้ากันที่ไหน?
Where’s the restaurant?ร้านอาหารอยู่ที่ไหน
Could I have a wake-up call at seven o’clock?ฉันขอโทรปลุกตอนเจ็ดโมงเช้าได้ไหม
Do the rooms have internet access/ air conditioner/ television/ electric water heater…?มีไหมคะห้องพักมีอินเตอร์เน็ต / แอร์ / โทรทัศน์ / เครื่องทำน้ำอุ่น…?
How can I turn on the TV?ฉันจะเปิดทีวีได้อย่างไร?
How can I turn down the air conditioner?ฉันจะปิดเครื่องปรับอากาศได้อย่างไร?
Can I have some extra bath towels?ฉันขอผ้าขนหนูอาบน้ำเพิ่มได้ไหม?
Is there a swimming pool/ sauna/ gym/ beauty salon…?มีสระว่ายน้ำ / ซาวน่า / ยิม / ร้านเสริมสวยไหม…?
What if have something to be sent to the laundry?ถ้ามีของจะส่งไปซักยังไง?
Are there any laundry facilities?มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการซักรีดหรือไม่?
Would it be possible to have a late check-out?จะสามารถเช็คเอาท์ล่วงเวลาได้หรือไม่?
ความรู้ดีๆ เรื่องภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรม
ประโยคภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรมที่เจอบ่อย

4 – ประโยคภาษาอังกฤษที่ใช้สื่อสารในโรงแรมเมื่อสื่อสารกับพนักงานทำความสะอาดห้อง

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
Yes, come in please.ค่ะ เชิญเข้ามาเลยค่ะ
Please come back later.รบกวนกลับมาที่หลังนะคะ
I’m busy. Can you come back later, please?ฉันยุ่งอยู่. โปรดกลับมาอีกครั้งได้ไหมคะ

5 – ประโยคภาษาอังกฤษที่ใช้สื่อสารในโรงแรมเมื่อคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของโรงแรม

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
Can I have another room, please? This one is too noisy/ not clean…ฉันขอห้องอื่นได้ไหม อันนี้เสียงดังเกินไป / ไม่สะอาด …
Please help me. The air conditioner is broken.โปรดช่วยฉันด้วย เครื่องปรับอากาศเสีย
Have you got anything cheaper/ bigger/ quieter…?คุณมีอะไรที่ถูกกว่า / ใหญ่กว่า / เงียบกว่านี้ไหม…?
The air conditioner doesn’t work.
One of the light isn’t working.ไฟดวงหนึ่งกำลังไม่ทำงาน
My room’s not been made up.ห้องของฉันยังไม่ได้ทำความสะอาด
The shower does not workฝักบัวใช้งานไม่ได้

6 – การสอบถามต่อรองราคา

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
How much is it for the room?ห้องพักราาเท่าไหร่คะ
What are the room rates?อัตราค่าห้องพักเป็นอย่างไรครับ
What’s the price/ charge per night?ราคาต่อคืนเท่าไหร่ครับ
Do you have anything for about… baht per night?คุณมีห้องพักที่ราคาคืนละประมาณ… บาท บ้างไหมครับ
How much do you charge for extra bed?เตียงเสริมคิดเพิ่มเท่าไหร่
How much is the additional charge for the third guest?ถ้าพักสามคนคิดเพิ่มเท่าไหร่ครับ
That’s  abit more than I wanted to pay.นั่นแพงกว่าที่ฉันต้องการจะจ่ายไปนิด
Can you offer me any discount?ช่วยลดราคาให้ฉันหน่อยได้ไหม
Do we have to pay the full price for children?เราต้องจ่ายเต็มราคาสำหรับเด็กหรือเปล่าครับ
Have you got anything cheaper?คุณมีอะไรที่ถูกกว่านี้บ้างไหม

7 – การแจ้งออกจากที่พัก (Check-Out) และการเดินทางออกจากที่พักอาจใช้ประโยคสนทนาภาษาอังกฤษได้ ดังต่อไปนี้

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
I’d like to check-out.ผมต้องการแจ้งออกครับ
I’m going to check-out now.ฉันจะแจ้งออกตอนนี้เลยค่ะ
I’d like to pay my bill, please.ผมต้องการชำระค่าห้องครับ
Could I have a receipt?ขอใบเสร็จรับเงินด้วยได้ไหม
I’ll pay by credit card/by cheque/in cash.ฉันจะจ่ายโดย บัตรเครดิต/เช็ค/เงินสด (คำตอบมักจะเป็นปรโยคนี้ How would you like to pay?)
Could we have some help bringing our luggage down?ขอคนช่วยยกกระเป๋าเราลงมาด้านล่างหน่อยได้ไหม
We’ve really enjoyed our stay.เรามีความสุขมากกับการพักที่นี่

8 – ประโยคภาษาอังกฤษที่ใช้สื่อสารในโรงแรมในกรณีอื่น ๆ

ภาษาอังกฤษแปลความหมาย
I’ll be back around ten o’clock.ฉันกลับมาอีกครั้งประมาณ 10 o’clock
I’ve got a reservation.ฉันได้จองห้องที่นี่นะคะ
My booking was a twin room/ double room.การจองของฉันเป็นห้องเตียงแฝด / ห้องคู่
I will return to my hotel now.ฉันจะกลับไปที่โรงแรมของฉันเดี๋ยวนี้
I’d like to check out, please.ฉันต้องการ check out ค่ะ
Where is the elevator? ลิฟท์อยู่ที่ใหน
There isn’t any…ไม่มี…เลย
There’s no…ไม่มี…
Could I have a…please?ขอ…หน่อยได้ไหม
ภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรมที่ควรรู้
Eng Breaking แนะนำประโยคภาษาอังกฤษสำหรับการสื่อสารในโรงแรม

ตัวอย่างบทสนทนาภาษาอังกฤษ (Conversation)

A: Alex Hotel, Good morning. May I help you?โรงแรม Alex สวัสดีค่ะ  มีอะไรให้รับใช้ค่ะ
B: Yes, I’d like to reserve a room for two on the 10th of February.ครับ ผมต้องการจองห้องสำหรับ 2 คนในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ครับ
A: OK. Let me check our books here for a moment.
– Well, we have one suite available, complete with a kitchenette and a sauna bath. Also the view of the city is great too.
ได้ค่ะ ขอดิฉันเช็คข้อมูลการจองสักครู่นะคะ
– ค่ะ เรามีห้องว่างอยู่ 1 ห้องพอดี เป็นห้องชุด พร้อมห้องครัวและห้องซาวน่า แถมยังมีวิวสวยๆ ของเมืองด้วยค่ะ
B: How much is that?ห้องนั้นราคาเท่าไหร่ครับ
A: It’s only 2,000 Baht, plus the 10% room tax.ราคาห้องเพียงสองพันบาท รวมภาษีห้องพักอีก 10% ค่ะ
B: Oh, that’s a little too expensive for me. Do you have a cheaper room?/

OK, that will be fine.
โอ้ มันแพงไปหน่อยสำหรับผม คุณมีห้องที่ถูกกว่านี้ไหมครับ

ตกลงครับ ราคานั่นกำลังดี
A: All right. Could I have your name, please?ตกลงค่ะ ดิฉันขอทราบชื่อของคุณได้ไหมคะ
B: Yes. Petterครับ ผม Petter  ครับ
A: Thank you, we hope to see you on that day.ขอบคุณค่ะ เราหวังว่าจะได้พบคุณในวันนั้นนะคะ

เป็นยังไงบ้างค่ะ สำหรับสาระน่ารู้ที่ได้นำมาเสนอกันของ English Breaking วันนี้ น่าจะมีประโยชน์สำหรับเพื่อนทุกๆท่านที่กำลังวางแผนไปต่างประเทศอยู่ไม่มากก็น้อยนะคะ ถ้าเราจัดเป็นหมวด เช่นประโยคเหล่านี้จะใช้ในกรณีไหน ทำแบบนั้นจะช่วยคุณทองได้ดีขึ้นอย่าลืมติดตามเราเพื่ออัพเดทข้อมูล สารเรื่องภาษาอังกฤษดีๆ ทุกวันนะคะ เจอกันในบทความต่อไปค่ะ

ไม่พลาดกับบทความนี้ 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *